Viel leichter ist eine Wertschätzung zu nehmen, wenn sie indirekt kommt, quasi um die Ecke:

• Wenn dir ein/e Freund/in erzählt, dass jemand etwas Gutes über dich erzählt hat.
• Wenn sich Eltern über ein Kind positiv äussern und das Kind lauscht zufällig.
• Wenn im Coaching der Coach “auf Meta” die Ressourcen des Kunden wertschätzt.

Automatisch erfolgt dadurch ein Abgleich des Selbstbildes mit dem Fremdbild. Der Selbstwert kann dadurch steigen. Gedachte Defizite können normalisiert werden. Und es ist eine Bestätigung doch einiges richtig zu machen.

Manche Führungskräfte besitzen die Gabe in jedes Fettnäpfchen zu treten und schaffen es garantiert nicht wertschätzend zu agieren. Viele wundern sich, wenn ihr Team nicht motiviert ist und sich in bestimmten Situation in den Widerstand begibt.

Einige dieser Nicht-Wertschätzungen:

• Während dem Gespräch mit dem Handy Mails checken (ich muss noch die Welt retten)
• Termine wiederholt verschieben
• Ja, aber Argumentation
• Probleme herunterspielen

Auch die Haltung wird benotet – besonders von Mitarbeiter/innen.

Seinem Gegenüber auf Augenhöhe zu begegnen und respektvoll miteinander umgehen, sind erste Schritte wertschätzend zu sein.

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Zwei gute Freund treffen sich in einem Lokal.  Einer der Gäste hat sich verspätet und trifft gehetzt ein. Nach der kurzen Begrüßung startet der Dialog.

A: “Du kommst immer  zu spät!”

B: “Immer stimmt ja gar nicht. Es war heute nur etwas hektisch.”

A: “Du bist so unpünktlich.”

A: “Ich kennen keinen, dem das so oft passiert wie dir.”

A: “Kaufe dir doch einen neuen Kalender, dann kannst du deine Termine besser koordinieren.”

Grenzverletzungen in der Kommunikation führen zu Reiz-Reaktionsmustern und letztendlich zu Konflikten. Je nach Historie der Beziehung können Verallgemeinerungen (immer, nie,…), Bewertungen (du bist so…), Vergleiche oder Belehrungen vom Gegenüber als Angriff wahrgenommen werden. Wenn diese Grenzverletzungen zum gleichen Thema öfter gesetzt werden, reicht oft schon eine Geste (Blick auf die Uhr) um den Konflikt wieder an zu heizen bzw. eskalieren zu lassen.

Deeskalierend wirken “Ich-Botschaften” in folgender Reihenfolge:

1: Wahrnehmung: Was nehme ich wahr. “Unser Termin war um xx.00 Uhr vereinbart. Jetzt ist es xx.30 Uhr.

2: Gefühle: Was fühle ich. “Ich bin so wütend. Ich fühle mich nicht respektiert!”

3: Bedürfnisse/Interesse: Was ist wichtig? “Mir ist wichtig, dass die Vereinbarungen halten.”

4: Die Lösung: Welche Lösung gibt es in dieser Situation als Wunsch/Erwartung formuliert. ” Ich wünsche mir, dass du mich anrufst, falls es später wird.”

Was wäre anderes, wenn einmal am Tag dieser Weg zu kommunizieren verwendet wird?

Bereits beim Online-Start seines Blogs entstand der Gedanke, dass aus den Beiträgen einmal ein Buch entstehen kann.

“Doch wie wird aus ohnehin schon exzellenten Blog-Artikeln zu systemischen Interventionstechniken, Gedankensplittern zur Konfliktbearbeitung, Überlegungen zum systemischen Führen und Anekdoten aus dem Berateralltag ein noch interessanteres Buch, ein sogenanntes Blook? Welchen Mehrwert kann ein Buch gegenüber dem Lesen eines Blogs bieten?” Diese Frage stellt sich Herr Franz. Zaubertal-Blog

Es kann. Mehr am 29.2.

http://postheroisch.wordpress.com/

• Woran würden Sie erkennen, dass dieser Lehrgang für Sie „der Richtige“ ist?
• Nur als Gedankenexperiment: Was können Sie aktiv tun, damit Sie zu keiner Entscheidung hinsichtlich des Lehrgangsbesuchs kommen?
• Was wollen Sie am Ende der Fortbildungsmaßnahme erreicht haben, damit Sie sagen können: Das hat’s voll und ganz gebracht!“?
• Wenn wir einander auf der Straße treffen würden und Sie erzählen mir, dass die Praxisanwendung des im Lehrgang Erlernten genau so läuft, wie Sie sich’s wünschen – und ich gratuliere und frage Sie, was denn der erste Schritt gewesen ist, um dorthin zu kommen: Was werden Sie mir antworten?
• Wenn Sie Ihr/e eigene/r BeraterIn wären, was würden Sie sich im Hinblick auf Ihre Fortbildung raten?
• Wenn uns ein Ihnen wohl gesonnener Dritter zugehört hätte, was würde er sagen, welche von Ihren Überlegungen Sie jedenfalls beibehalten sollten, weil sie sehr hilfreich sind?
• Was erwarten Sie von mir, damit Sie zu einer Entscheidung kommen, zu der Sie gut stehen können?
• Wem wäre es vielleicht gar nicht so recht, dass Sie diesen Lehrgang besuchen?
• Wenn ich nachlässigerweise hinsichtlich Ihrer Fortbildungswünsche eine Frage nicht gestellt hätte, die Ihnen aber wichtig erscheint: Welche könnte das am ehesten sein?
• Welche Weiterbildungsmaßnahmen haben Sie bislang schon ergriffen? Welche davon hat Ihnen besonders viel gebracht? Wie erklären Sie sich das?
• Angenommen, jede Entscheidung hätte auch ihren Preis. Wie könnte der bei einer Entscheidung für den Lehrgangsbesuch aussehen?
• Was denken Sie: Zu wie viel Prozent hängt der Erfolg einer Fortbildung von Ihnen ab, zu wie viel Prozent von anderen Personen? Und von wem genau?
• Wenn wir Herrn X fragen würden, wie er die Teilnahmefrage sieht – was würde er uns sagen können?
• Wenn Sie den Lehrgang besuchen würden – wer wäre der Erste, der es merken würde? Wer der Zweite? Wer dann? Und wer vielleicht nie?
• Angenommen, Sie könnten in einen Film gehen, dessen Titel „Coachinglehrgang beendet – ein Jahr danach“ lauten würde, was und welche Personen würden Sie auf der Leinwand sehen? Was würden die Darsteller tun?

Besonderheiten der Ausbildung

• Konsequente Praxisorientierung: Besonderes Augenmerk wird auf das intensive praktische Üben von Coaching-Gesprächen gelegt. Die TeilnehmerInnen arbeiten im Rahmen des Lehrgangs auch immer wieder mit externen “Live-KundInnen”.

• Hohe Akzeptanz in Organisationen: Der Lehrgang und somit auch das Abschlusszertifikat genießen hohes Ansehen bei vielen PersonalleiterInnen bedeutender österreichischer und international tätiger Unternehmen und Organisationen. Viele unserer TeilnehmerInnen sind dort erfolgreich tätig.

• Training\Lehre durch PraktikerInnen: Systworks Hansmann\Consulting ist bewusst zu weniger als der Hälfte der Geschäftstätigkeit im Bereich Aus- und Fortbildung tätig – es geht den unterrichtenden Personen vor allem um die praktische systemische Beratung von KundInnensystemen, um glaubwürdig ihr Wissen und ihre Erfahrung im Rahmen der Lehrgänge vermitteln zu können.

• Startgarantie: Während des langjährigen Bestehens des Lehrgangs ist jedes geplante Curriculum auch abgehalten worden. Angemeldete TeilnehmerInnen können sich darauf verlassen, dass ein angekündigter Lehrgang auch stattfinden wird. Es bestehen zahlreiche Förderungsmöglichkeiten. Die Lehrgangsleitung informiert Sie gerne.

• Optimale Gruppengröße: Die maximale TeilnehmerInnen-Zahl ist mit 18 Personen begrenzt, die von zwei TrainerInnen\Coaches begleitet werden. Gruppen mit maximal elf TeilnehmerInnen werden von einer Person begleitet.

• Hervorragendes Preis-Leistungsverhältnis\Stipendium: Die Relation zwischen Qualität des Angebots und Investition seitens der KundInnen wird übereinstimmend als ausgezeichnet beurteilt. Pro Lehrgang wird zudem ein Stipendium ausgeschrieben, um einer Person, die hohe Kompetenz und Motivation mitbringt aber aus finanziellen Gründen nicht teilnehmen könnte, die Teilnahme zu ermöglichen.

• Fundierter wissenschaftlicher Hintergrund: Erkenntnistheoretische Basis des Lehrgangs ist der systemisch-konstruktivistische Theoriehorizont.

• Funktionierende Plattform\Netzwerk: AbsolventInnen des Praxislehrgangs mit Abschlusszertifikat werden auf Wunsch auf einer eigenen Coach-Liste im Internet veröffentlicht. Der Eintrag mit den Kontaktdaten in diesen Coachingpool erfolgt kostenlos.

• Preiswerte Weiterbildungsmöglichkeiten nach freier Wahl: Ist ein “Vertiefen” und\oder ein Aufbau bestimmter Skills nach dem Praxislehrgang erwünscht ist, können AbsolventInnen weitere fortbildende Seminar einzeln buchen, ohne sich zu irgendeinem langdauernden und kostenintensiven “Aufbau-” oder “Masterlehrgang” verpflichten zu müssen. Als SeminarleiterInnen fungieren dabei oft auch renommierte BeraterInnen\KollegInnen aus dem Ausland.

Anmeldungen und Informationen: www.systworks.com, office@systworks.com

PDF Lehrgang-Folder zum Download

Wichtige Informationen auf einen Blick

• Gesamstundenanzahl des Lehrgangs: 150 (entspricht 200 Einheiten á 45 Minuten).
• Maximale TeilnehmerInnen-Anzahl: 18 Personen.
• Aufnahmemodus: Bei Interesse vereinbaren Sie bitte ein persönliches Aufnahmegespräch mit der Lehrgangsleitung in Wien, Linz oder Salzburg.
• Spätester Anmeldetermin: 28. Oktober 2011.
• Lehrgangsstart, -ende und -dauer: Der Lehrgang beginnt am 10. November 2011. Das Curriculum besteht (inklusive Teamcoaching-Modul) aus 5 Modulen á drei Tage (jeweils Do-Sa), fünf Einzelcoachings (jeweils eine Stunde) sowie der Arbeit in selbstorganisierenden Lerngruppen (zumindest 30 Stunden). Der Lehrgang endet am 16. Juni 2012.

• Die Modultermine im Überblick:
  • Modul 1: 10. bis 12. November 2011
  • Modul 2: 15. bis 17. Dezember 2011
  • Modul 3: 8. bis 10. März 2012
  • Modul 4: 19. bis 21. April 2012
  • Modul 5: 14. bis 16. Juni 2012

• Lehrgangszeiten innerhalb der Module: Donnerstag von 10 bis 13 und von 14:30 bis 18:30 Uhr; Freitag von 9 bis 12:30 und von 14 bis 18:30 Uhr; Samstag von 9 bis 12 und von 13 bis 17 Uhr.
• Veranstaltungsort: 1140 Wien, Penzinger Straße 66\18.

• Lehrgangsleitung: Mag. Tom Hansmann, MAS.

Kursbeitrag:

Die reguläre Teilnahmegebühr/Person beträgt 4.450,- Euro (zzgl. 20% USt.), bei Fixanmeldung bis längstens 31. Juli 2011 nur 3.900,- Euro (zzgl. 20% USt.). Der ermäßigte Tarif für PrivatzahlerInnen sowie für Ein-Personen-Unternehmen (EPU) beträgt 3.650,- Euro (zzgl. 20% USt.), bei verbindlicher Anmeldung bis längstens 31. Juli 2011 nur 3.350,- Euro (zzgl. 20% USt.)

Anmeldungen und Informationen: www.systworks.com, office@systworks.com

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